ややこしい「Rakuten Linkアプリ」。「この通話が無料!」をざっくり解説

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「国内通話がかけ放題!」というPRの楽天モバイルですが、本当にかけ放題?と疑問に思う方もいるはず。

実は

  • 自分がいる場所
  • かける相手がいる場所
  • スマホのOS

によって「通話が有料」になってしまうこともあるので、注意が必要です。

結論「この場合は無料です!」

「Rakuten Linkアプリ」を使用して、「090-xxxx-xxxx」「03-xxxx-xxxx」といった番号へかける
日本国内で着信を受ける

この記事では、ややこしい「Rakuten Linkアプリ」も「こうすれば通話無料!」というパターンについて、詳しく解説していきます。

2021年7月6日に実施された「iOS版Rakuten Link」の大幅な仕様変更にも対応した内容となっています。

目次

楽天モバイルとしては、「Rakuten Link」アプリを「スーパーコミュニケーションアプリ」と銘打っていますが、ちょっと何言ってるか、よくわからない。

とても簡単に言えば、「楽天モバイルの電話番号」を使った「LINEみたいなアプリ(通話・メッセージの送受信)」になります。

「Rakuten Link」アプリは、楽天モバイルのユーザー同士の通話・メッセージのやり取りが可能です。

それに加えて「電話番号」を使って「アプリ経由で一般の電話番号に無料通話する」ことが可能です。この無料通話が「Rakuten Link」アプリ最大の魅力です。

発着信の注意点「こうすれば通話無料」

Rakuten Linkアプリには「通話無料、ただし…」みたいな注意書きが多くて、よくわからない!

そんな方のために「こうすれば通話無料」というパターンを解説します!

Rakuten Linkアプリは、iPhoneとAndroidで「通話無料」の条件が異なり、「発信と着信」でも条件が異なります。

スマホのOSと発着信の条件をまとめると、以下の図のようになります。

ここからは、「かける」「うける」それぞれのシチュエーションについて、解説していきます。

「かける」時 → 「かける先」が問題

発信時は「Rakuten Link」アプリを使用しておけば、間違いありません!

この時、通話無料になるかどうかは「かける先が日本か、海外か」によって異なります。

「日本」の電話番号へかける

この場合は「ナビダイヤルなど一部の通話先」を除いて無料になります。

とりあえず「090-xxxx-xxxx」「03-xxxx-xxxx」といった番号は「通話無料」になります。

「海外」の電話番号にかける

この場合は、国・地域によって異なる通話料がかかります(有料)

海外に住んでいる人とコミュニケーションをとるなら、「LINE」や「Zoom」などを使った方がお得になりますね。

「うける」時 → 「自分のいる場所」が問題

Rakuten Linkでややこしいのは「電話をうける時」です。

気をつけるポイントは「自分がいる場所が日本か、海外か」になります。

日本にいる場合

日本にいる場合「着信は無料」になります。安心して電話に出てください!

ただし、iOS版の場合「Rakuten Link」アプリ以外からの通話は、「iOS標準の通話アプリ」にかかってきます。

iOS標準の通話アプリからそのままかけ直すと、「有料通話」になってしまいます。必ず「Rakuten Link」アプリでかけ直してください。

海外にいる場合

iOS版の場合「国・地域によって異なる通話料」がかかります。

Android版の場合「無料」です。

Rakuten LinkアプリはWi-Fi環境で電話をかけられる

とにかくお安い楽天モバイルですが、「エリアが整備段階」「使用している電波が屋内に弱い」という注意点があります。

このデメリットをカバーしてくれるのが、「Rakuten Link」を「Wi-Fiで使う」ということ。

げ!家の中で楽天モバイルの電波が入りにくかった!という場合でも、Wi-Fi環境を用意しておけば「Rakuten Linkアプリ」経由で、電話をかけることが可能です。

ただし、「Wi-Fi通信はできる」けれども「楽天モバイルの圏外」の場合、以下のような制限があります。

Wi-Fi⭕️・楽天回線❌の場合
  • 着信時に「相手の番号」が表示されないことも
  • 相手が「Rakuten Link」不使用なら着信不可(iOS)

それぞれ、どういうことか解説をしていきます。

着信表示がされないことも

楽天モバイルのホームページにも掲載されていますが、Wi-Fi環境下での着信では「非通知」と表示されてしまうことがあります。

下記の場合、着信者の着信表示/履歴には「不明」や「非通知」と表示されることがあります。
・お客様ご自身が楽天回線に接続せず、Wi-Fiに接続した状態で電話が着信した場合
・発信者が楽天回線に接続せず、Wi-Fiに接続した状態で発信した場合

楽天モバイルホームページ「Rakuten Link」より引用

誰からの電話かわからない、というのはちょっと不便です。

iOS版では「着信できない」シチュエーションが増えた

電話をかける人、受ける人がともにiPhoneユーザーの場合、2021/7/6前後で仕様が大きく変わりました。

変更を図にすると、ざっくりこのようになります。

通話する相手が「iOS標準の電話アプリ」で発信してきた時の挙動が変わっています。

「楽天モバイルの電話番号」については、「Rakuten Link」で着信 → 「iOS標準の電話アプリ」で着信、へ変更されました。つまり楽天モバイル圏外なら電話を受けられないのです。

まとめ:ややこしいが「通話無料」は非常に大きいメリット

Rakuten Linkアプリは「自分のいる場所」や「かける先」によって通話料が発生するのは、少しややこしいです。

とはいえ、日本国内にいて「090-xxxx-xxxx」「03-xxxx-xxxx」といった番号にかける場合は「通話無料」というのは、非常に大きいメリットです。

楽天モバイルは「維持費0円〜」で利用できます。興味が出てきた方は、一度楽天モバイルのホームページを見てみてください。

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